Köpvillkor.
Egnapack.se (nedan kallad PrintPoint AB) försäljningsvillkor gäller från och med 2022-05-01. Försäljningsvillkoren gäller vid försäljning till företagskunder eller privat personer om inget annat avtal finns tecknat.
Allmänna villkor
I vår e-handel är våra priser presenterade exklusive moms. Vi offererar gärna vid större kvantiteter.
Priser avser per enhet. Våra förpackningar bryts ej.
Vid kampanjtillfällen kan inte priser kombineras med andra erbjudanden, avtal och/eller rabatter. Lokala avvikelser kan förekomma. Egnapack/PrintPoint AB reserverar sig för valutakursförändringar och förbehåller sig rätten att justera priser och avgifter. Priserna i vår e-handel kan skilja från priserna i våra fysiska butiker.
Egnapack/PrintPoint AB reserverar sig för tryckfel och felaktig information påverkade av tekniska och mänskliga fel.
Priser och Betalning
Vid fakturering tillämpar Egnapack/PrintPoint AB 14 dagar netto från fakturadatum, samt vid betalning efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta 12 %. Administrativ avgift tillkommer på 60kr per pappersfaktura eller köp via faktura vid beställning.
Kontor: I kontor ges företagskunder möjlighet att handla mot faktura. Kundnummer samt godkänd legitimation måste kunna uppvisas.
E–handel: Webbkunder genomgår kreditupplysning i samband med kundregistrering och den ligger till grund för den erhållna kreditgränsen.
Kreditupplysning: Egnapack/PrintPoint AB förbehåller sig rätten till att ta kreditupplysning vid behov.
Kontokort: Du kan alltid känna dig trygg i att handla med kort utställda av VISA eller MasterCard på www.egnapack.se webbplats. Vi samarbetar med Nets. Nets uppfyller marknadens, samt våra egna villkor för säkra internetbetalningar genom att erbjuda beprövade och säkra betallösningar för Internet.
När du betalar med kort skickas du vidare till en säker sida med SSL-certifikat hos Nets, där du tryggt fyller i dina kortuppgifter och genomför betalningen. När betalningen har godkänts skickas du tillbaka till EGNAPACK webbplats där du får en bekräftelse på att ditt köp är genomfört. Vi sparar av säkerhetsskäl aldrig dina kortuppgifter hos Egnapack/PrintPoint AB.
Frakt
Egnapack/PrintPoint AB debiterar frakt enligt gällande prislista.
Leveranser
Egnapack/PrintPoint AB skickar varor över hela Sverige. Antalet leveransdagar och deadline för beställning varierar beroende på vart i landet leveransen skall ske. Leverans av Er beställning sker enligt vårt turregister. Leveranstiden för lagerförda varor är normalt 2- 7arbetsdagar med överkommenelse. Vänligen se din leveransinformation i kassan eller under mitt konto i Webbhandeln eller kontakta Kundtjänst för vidare information. Leveranstiden kan påverkas baserat på tillgången på råvaran och i så fall kommer vår kundtjänst att kontakta dig med uppdaterad möjlig tid för leveransen.
Leveranskontroll: Kontrollera alltid leveransen. Är förpackningen skadad ber vi dig spara emballaget och anmäla ärendet direkt till Egnapack/PrintPoint AB Kundtjänst. Är godset skadat under leveransen anmäls ärendet direkt till åkeriet.
Inbärning: Leverans sker fram till dörr vid leveransadress. Inbärning till anvisad plats av gods kan erhållas som extra tjänst av Egnapack/PrintPoint AB. Kostnaden för tjänsten debiteras enligt gällande prislista.
EUR-Pall: Leveranser som sker på EUR-pall debiteras enligt gällande prislista. Köparen har ansvaret för att leverans- och faktureringsuppgifter meddelas Egnapack/PrintPoint AB.
Retur och bytesrätt
För dig som företag tar Egnapack/PrintPoint AB beställda varor i retur under dessa förutsättningar:
· Returen ska meddelas till vår kundtjänst inom 5 dagar från leveransdagen
· Artiklarna får inte ha använts
· Artiklarna ska vara i säljbart skick
· Endast neutrala artiklar tas i retur. Specialbeställda varor med ex. tryck eller brodyr kan alltså inte returneras.
· Kläder tas endast i retur efter kontakt med Egnapack/PrintPoint AB klädeskundtjänst
· Beställningsartiklar kan inte returneras
· En returkostnad tillkommer som varierar beroende på mängden varor som ska returneras. Om orsaken till din retur beror på fel från våra sida tillkommer ingen extra kostnad
Reklamation: Reklamation av felleveranser eller felaktiga varor skall ske inom 5 dagar från ankomstdag. Transportskador reklameras omgående till Kundtjänst. Skador på varan ska reklameras utan oskäligt uppehåll. Kontakta Kundtjänst för mer information om tillvägagångssätt.
Privatperson: Om du har angett att handla som privatperson så klassas du som privatperson och omfattas därmed av konsumentskyddslagen. I den ingår bland annat rätten till 14 dagars ångerrätt på distanshandel.
Ägarförbehåll
Produkterna förblir Egnapack/PrintPoint ABs egendom tills de till fullo har betalats. Köpvillkoren anses accepterade vid beställning. Tvister angående tolkningar eller tillämpning av dessa köpvillkor och därmed sammanhängande rättsförhållanden ska avgöras enligt svensk lag.
Tryckprodukter
Eventuella kostnader för klichéer och original tillkommer vid tryck.
Upphovsrätt: Förslag, utkast, ritningar, korrektur eller andra dokument kopplade till anbud tillhör Egnapack/PrintPoint AB och får därför inte visas för tredje part.